Na Dian’s Acessórios, prezamos pela qualidade e durabilidade das nossas semijoias. Por isso, oferecemos garantia de 7 dias contra defeitos de fabricação, a contar da data de entrega do pedido.
O que cobre a garantia?
Se sua peça apresentar defeito de fabricação, entre em contato conosco dentro do prazo e analisaremos sua solicitação. São considerados defeitos de fabricação:
✔ Problemas no fecho ou encaixe da peça;
✔ Falhas na cravação de pedras ou ausência de zircônias;
✔ Defeitos estruturais originados na fabricação;
✔ Soltura do banho sem motivo aparente.
O que NÃO está coberto pela garantia?
❌ Danos causados por mau uso, quedas ou impactos;
❌ Amassados, riscos ou arranhões;
❌ Escurecimento ou oxidação devido ao contato com produtos químicos, suor ou umidade;
❌ Peças manchadas por limpeza inadequada;
❌ Rompimento de correntes ou elos por tração ou puxões.
⚠ Importante: As semijoias são banhadas com excelente camadas com metais nobres (prata ou ouro), possuem camada de verniz hipoalergenico e verniz de proteção, mas a durabilidade depende dos cuidados no dia a dia. Para manter sua peça sempre linda, siga nossas recomendações de uso e conservação.
Caso precise acionar a garantia, entre em contato pelo nosso e-mail ou WhatsApp, informando o número do pedido e anexando fotos ou vídeos da peça.
Dian’s Acessórios – Semijoias para te acompanhar em todos os momentos!
